Как себя вести в аэропорту первый раз: инструкция и рекомендации

Первый полет на самолете - это захватывающий и очень волнительный момент. И дело не только в переживаниях относительно того, что вы впервые подниметесь так высоко над землей. Волнение также связано с первым визитом в аэропорт и соблюдением множества формальностей, в которых новичок может запутаться. Как вести себя в аэропорту первый раз?

Покупка билетов

Чтобы сесть на самолет в аэропорту, в первую очередь вам нужно приобрести билеты. Сделать это можно двумя способами - в кассе аэропорта или в онлайн-режиме. Если вы летите впервые, лучше выбрать именно первый вариант, так как вы будете иметь возможность непосредственно пообщаться с сотрудниками аэропорта и задать интересующие вопросы. А вот опытные путешественники предпочитают бронировать и оплачивать билеты через интернет.

Если вы потеряли билет, не стоит поддаваться панике. Предъявите сотрудникам аэропорта документ, подтверждающий покупку (например, квитанцию об оплате через интернет). Если ничего подобного у вас нет, для восстановления билета будет достаточно паспорта. Правда, вам придется ответить на ряд дополнительных вопросов и доплатить за выдачу дубликата (за исключением пассажиров премиум- или бизнес-класса).

Время прибытия

Самое главное правило, как вести себя в аэропорту первый раз - никаких опозданий. Ведь это не железнодорожный вокзал, где можно прыгнуть в поезд в последнюю минуту. В аэропорту нужно успеть пройти массу формальностей. Регистрация заканчивается примерно за полчаса до вылета, а посадка начинается примерно за четверть часа. К тому же вы должны успеть сориентироваться в сложной структуре аэропорта. Если вы хотите все успеть и не суетиться, необходимо приехать в аэропорт примерно за 2-2,5 часа до отлета.

Опытные путешественники дают такие рекомендации по поводу того, как попасть в аэропорт вовремя:

Заранее продумайте наиболее удобный и короткий маршрут от исходной точки до аэропорта.
Рассчитайте максимальное время, которое вы можете потратить на дорогу с учетом возможных пробок и других форс-мажорных ситуаций.
Продумайте несколько способов добраться до пунктов назначения - личный автомобиль, такси, общественный транспорт, попутчики.
Узнайте точный адрес терминала, из которого будет производиться вылет. Не исключено, что он может располагаться на некотором расстоянии от основного здания аэропорта. Обязательно уточните эту информацию.

Если вы прибыли на место назначения заранее, у вас останется время успокоиться и спланировать последовательность действий что делать в аэропорту. Описание приведено ниже.

Краткий алгоритм

После прибытия в аэропорт последовательность действий следующая:

Пройдите контроль на входе в здание аэропорта.
Посмотрите табло вылетов, чтобы уточнить информацию о своем рейсе.
Возьмите посадочный талон на стойке регистрации и сдайте багаж.
Пройдите досмотр и контроль.
Отправляйтесь в зону вылета.

Что такое входной контроль и как его проходить

Если вы в первый раз в аэропорту, подробная инструкция начинается для вас начинается с прохождения входного контроля. Кстати, эта процедура касается не только пассажиров, но также провожающих и других людей, которые хотят попасть в здание аэропорта. Хотя в некоторых аэропортах за границей входной контроль не производится.

Входной контроль подразумевает сканирование багажа и прохождение через металлодетектор. Это делается с целью недопущения проноса на территорию аэропорта запрещенных предметов. Если проверяющие выявят что-то подозрительное, они могут попросить вас открыть чемодан, поэтому не стоит заранее обматывать его пленкой. Лучше взять ее с собой и сделать все непосредственно в аэропорту.

Что такое табло вылетов

Как вести себя в аэропорту первый раз? После входного контроля сразу направляйтесь к табло вылетов (как правило, находится недалеко от входа). Это электронная доска, на которой приведена информация о ближайших рейсах. Чтобы понять, что именно вы ищете, найдите номер рейса в билете - именно по нему вы найдете нужные сведения на табло.

Информация о текущем состоянии рейса содержится в разделе "Примечания". Вот какие обозначения могут иметь место:

"Регистрация открыта". Это значит, что самолет прибыл без задержек, вы можете зарегистрироваться.
"Пустое поле". Вы прибыли в аэропорт рано, регистрация еще не началась. Вы можете посидеть в кафе или зале ожидания. Но не забывайте периодически проверять статус рейса или прислушиваться к объявлениям.
"Задержка". Нетрудно догадаться, что ваш рейс задерживается. Если на табло не приведено новое время отправления, следите за объявлениями.
"Отмена". Увидев такое сообщение, отправляйтесь к стойке вашей авиакомпании. В идеале представитель должен предложить вам бесплатную замену билета на ближайший рейс.
"Посадка". К сожалению, это сообщение свидетельствует о том, что вы опоздали. Как правило, для задержавшихся есть отдельная стойка. Также в этом случае можно обратиться к представителю своей авиакомпании.

первый раз в аэропорту что делать шаг за шагом

Регистрация и сдача багажа

Для новичков правила в аэропорту могут показаться очень сложными. В частности, это касается регистрации. Итак, подойдя к стойке, вы должны сделать следующее:

Подайте сотруднику паспорт и проездной билет. В некоторых случаях у вас могут потребовать визу, кредитную карту или другие документы. После проверки документов вы получите посадочный талон. Если вы летите с пересадками, обязательно уточните этот момент. Вам выдадут сразу все талоны, чтобы вы повторно не регистрировались в другом аэропорту.
Сдайте багаж. Для этого нужно поставить сумки на ленту. Багаж будет просканирован, взвешен, на него будут наклеены бирки (аналогичные наклейки прикрепят и к посадочному талону). Если вы везете негабаритный багаж (например, спортивный инвентарь, музыкальный инструмент и так далее), вам придется пронести его для сдачи к отдельной стойке.

Многие авиакомпании предоставляют услугу электронной регистрации через интернет с возможностью самостоятельной распечатки посадочного талона. Таким образом, в аэропорту вам останется только сдать багаж.

в первый раз в аэропорту подробная инструкция

Контроль и досмотр

Если вы первый раз в аэропорту, что делать шаг за шагом? Следующий пункт - это контроль и досмотр перед посадкой. Сама процедура проходит быстро, если у вас все в порядке с документами. Исключение - это очередь.

Если вы летите международным рейсом, после регистрации вам придется пройти таможенный и пограничный контроль, а также досмотр и металлодетектор. Для пассажиров внутренних рейсов процедура ограничивается проверкой документов и досмотром с металлодетектором.

Немного подробнее о приведенных пунктах:

Таможенный контроль - подразумевает заполнение таможенной декларации, если вы везете предметы, требующие декларирования. В этом случае вам стоит проходить через красный коридор. Если таких предметов у вас нет, проходите по зеленому коридору.
Пограничный контроль - подразумевает проверку документов и посадочного талона. Скорее всего, загранпаспорт вам вернут со штампом - он должен быть четким с хорошо читаемой датой. Также пограничник может задавать вам вопросы, отвечайте на них спокойно.
Предполетный досмотр - это аналог контроля, который вы проходили при входе в здание аэропорта. Но в этот раз все будет гораздо строже. Вам придется достать из карманов мелкие вещи, снять с себя металлические предметы.

Посадка

Когда все формальности позади, вам следует пройти в зал ожидания. Сразу найдите свой гейт в аэропорту (выход), куда вы пройдете при посадке, и предъявите талон. Ожидая рейс, вы можете посетить торговые точки и заведения общественного питания, которые находятся в зале ожидания. О посадке вы можете узнать из информации на табло, а также из звукового объявления, которое повторится несколько раз. Непосредственно к самолету вы пройдете пешком или доедете на автобусе.

Интересно, что, находясь в зале ожидания, многие пассажиры боятся отойти в уборную из страха не услышать объявление о посадке. На самом деле это необоснованное опасение. Объявления в аэропорту делаются настолько громко, что вы услышите их везде. К тому же посадка длится некоторое время, так что 5-10 минут ничего не решат.

Если рейс задерживается

Как вести себя в аэропорту первый раз, если рейс задерживается? На самом деле об этом не знают не только новички, но также некоторые люди с приличным стажем полетов. Многие пассажиры теряются, пытаясь найти удобный уголок для ожидания, идут подкрепиться в кафе или в панике звонят друзьям и родственникам, чтобы предупредить о задержке. Это распространенная ошибка. Стойка представителя авиакомпании - вот куда идти в аэропорту в случае задержки рейса. Ваши требования будут зависеть от времени опоздания:

Если рейс задерживается менее чем на два часа, вы имеете право попросить у представителя авиакомпании, чтобы вам организовали хранение багажа.
Если задержка дольше двух часов, авиакомпания должна предоставить вам возможность совершить два телефонных звонка и отправить два электронных письма.
Если задержка дольше четырех часов, вы можете поинтересоваться у представителя компании о предоставлении горячего обеда и напитков.
Если задержка длится дольше шести часов, потребуйте, чтобы авиакомпания предоставила вам место в гостинице, а также трансфер в обе стороны.

Все эти требования справедливы, если задержка рейса происходит по вине авиакомпании. Если представитель перевозчика отказывается от обязательств, напомните ему о пункте 99 Воздушного кодекса. Если и это не поможет, обязательно сохраните билет, чеки, подтверждающие ваши расходы, а также возьмите справку о задержке рейса. Это позволит вам добиться компенсации через суд.

Полезные советы и правила поведения

Если вы первый раз в аэропорту, инструкция может вам показаться сложной и запутанной. Тем не менее на практике все будет намного проще, если вы вооружитесь необходимыми знаниями и будете следовать полезным советам. Вот основные из них:

Во избежание недоразумений при покупке билета уточните, какой вес багажа включен в стоимость, а также какой вес ручной клади допустимо проносить на борт.
Документы и деньги держите под рукой, чтобы в любой момент быть готовым отправиться на посадку.
Хрупкие вещи возьмите с собой в салон в составе ручной клади, так как в багажном отделении их могут повредить.
Не берите с собой баллончики и аэрозоли. Емкости под давлением запрещены к провозу в самолете.
Общайтесь с сотрудниками аэропорта вежливо и сдержанно. За грубость и агрессию вас вполне могут снять с рейса.
Даже в шутку не произносите в здании аэропорта ничего о бомбах, наркотиках, оружии и так далее. За это вас могут не только снять с рейса, но также подвергнуть административной или уголовной ответственности.
Перед полетом лучше сменить контактные линзы на очки, так как в самолете воздух очень сухой. Если этот вариант для вас неприемлем, запаситесь каплями для глаз.
Заранее взвесьте багаж, ведь за перевес вам придется платить.
Сделайте копию паспорта и билета и положите в свой чемодан. Если вдруг ваш багаж затеряется, это поможет представителям авиакомпании быстрее найти владельца (то есть вас).
Заранее уточните на сайте авиакомпании, какие предметы запрещены к провозу в салоне самолета. Как правило, это колющие и режущие предметы, баллоны под давлением, емкости с жидкостями объемом более 50 мл.
Чтобы без проблем пройти досмотр, продумайте гардероб так, чтобы на вас не было металлических элементов. Гаджеты и прочие вещи, которые могут "звенеть", сложите в отдельную сумку.
Смотрите, что делают другие. Это поможет вам сориентироваться, что делать первый раз в аэропорту.

Как побороть страх перед полетом

Первый полет на самолете одновременно увлекательный и волнительный. Даже опытные путешественники могут испытывать страх высоты. Что уж говорить о новичках? Если вы панически боитесь лететь, вооружитесь некоторыми полезными советами, которые помогут вам перебороть страх:

Правильно выбирайте место для первого полета. Вы будете чувствовать себя спокойнее, если сядете возле прохода или у аварийного выхода. Также не стоит садиться в хвосте, так как там сильно ощущается турбулентность. О своем предпочтении скажите сотруднику во время регистрации или же заранее забронируйте нужное место.
Выбирайте для полета удобную одежду, которая не стесняет движений. Если вам предстоит длительный перелет, возьмите с собой что-нибудь переодеться или хотя бы удобные тапочки.
Попросите у стюардессы одеяло и подушку. Ощущение тепла и уюта поможет вам легче перенести перелет.
Возьмите с собой леденцы или жевательную резинку. Как ни странно, это отвлекает от переживаний и помогает снять нервное напряжение. А еще то избавляет от такого неприятного "побочного эффекта" полетов, как заложенные уши и тошнота.
Прогоните негативные мысли. Если вам трудно контролировать свое воображение, отвлекитесь на легкую книгу или сборник анекдотов.
Правильно дышите. Чтобы избавиться от стресса, делайте глубокие вдохи животом. Выдох обязательно через рот. Уже через несколько минут таких упражнений вы почувствуете умиротворение и станете намного спокойнее.
Смотрите в окно (если, конечно, вы не боитесь высоты). Это создаст у вас иллюзию, что вы контролируете ситуацию.
Займите руки. Перебирайте четки, разгадывайте головоломку или просто мните пальцами игрушку-антистресс. Удивительно, но это отвлекает от навязчивых мыслей и дарит умиротворение.
Не употребляйте алкоголь перед полетом. Он может усилить ваш страх и спровоцировать неадекватную реакцию. К тому же опьянение может быть причиной тошноты.
Вкусно перекусите перед полетом. Чувство голода усиливает панику и страх. А вы съедите что-то сытное и вкусное, то непременно почувствуете себя спокойнее.
Сообщите бортпроводнице о своем страхе перед полетом. Она может дать вам успокоительные таблетки.